После того, как вы разместили свой заказ, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, чтобы отслеживать статус вашего заказа.

Как только ваш заказ будет отправлен, мы отправим вам еще одно электронное письмо со ссылкой для отслеживания вашего заказа (если ваш способ доставки позволяет это сделать).

Кроме того, вы можете отслеживать статус вашего заказа в разделе «история заказов» на странице вашего аккаунта на сайте.

• Доставка бесплатная
• Мы отправляем нашу продукцию курьером ELTA
• Наложенный платеж взимается €2
• Вы можете забрать свою продукцию из нашего физического магазина.
• Возврат также возможен в нашем физическом магазине.

Запрос на возврат или обмен не должен превышать 14 рабочих дней с даты доставки на основании документов о получении. Для возвратов, превышающих период 14 дней , наш магазин оставляет за собой право не принимать замену товара.

Подробнее: https://home-in-style.gr/policies/refund-policy

Наш магазин предлагает эксклюзивные скидки и специальные предложения только для участников. Сэкономьте до 70% на выбранных продуктах и ​​получите доступ к нашим еженедельным предложениям и распродажам.

Зарегистрируйтесь сейчас и наслаждайтесь преимуществами!

Мы можем изменить только те заказы, которые еще не были обработаны для отправки.

Как только ваш заказ находится в статусе «готовится к отправке», «отправлен» или «доставлен», мы не можем принять какую-либо обработку вашего заказа.

Чтобы внести изменения в ваш заказ, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки через чат.

Мы принимаем оплату в 3 платежа благодаря нашему партнеру Klarna .

Вы можете выбрать этот способ оплаты при оформлении заказа.

После того, как вы разместите свой заказ, нам обычно требуется от 24 до 48 часов, чтобы обработать его для отправки.

Если вас нет дома, новая доставка будет сделана на следующий день или наш партнер свяжется с вами, чтобы назначить новую дату доставки.

Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар для возврата или обмена. Процесс возврата товара прост и удобен. Просто выполните следующие действия:

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения посылки и сообщите нам о вашем возврате и причине возврата.
2. Отправьте свою продукцию по адресу, который мы вам сообщим. Они должны быть возвращены в их первоначальном состоянии и упаковке вместе с доказательством покупки.
3. Как только мы получим вашу продукцию и подтвердим, что она находится в исходном состоянии, мы обработаем ваш возврат и оформим возврат или кредит для обмена.

Обратите внимание, что возврат не является бесплатным, и вам придется оплатить стоимость обратной доставки ваших продуктов. ( Из-за контракта с ELTA стоимость обычно составляет 3 евро )

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу процесса возврата товара, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы поможем вам и решим любой ваш вопрос.

Μπορείς να επιβεβαιώσεις ότι η νέα σου παραγγελία έχει καταχωρηθεί επιτυχώς μέσα από τον λογαριασμό σου.

Για να δεις τις παραγγελίες σου:

1. Συνδέσου στον λογαριασμό σου με ένα κλικ εδώ.
2. Επίλεξε “Παραγγελίες”.

Επιπλέον, με την ολοκλήρωση της αγοράς, θα λάβεις ενημερωτικό email με τον μοναδικό κωδικό παραγγελίας.

Αφού καταχωρηθεί η παραγγελία σου, έχεις τη δυνατότητα να παρακολουθείς την εξέλιξή της από τον λογαριασμό σου στο Home in Style, καθώς και μέσω ενημερωτικών email που λαμβάνεις σε κάθε στάδιο της αποστολής.

Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σου εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχεις αγοράσει.

Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. 

Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα. 

Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.

• Παραγγελία τοποθετημένη
• Παραγγελία έτοιμη
• Σε διακίνηση
• Προς παράδοση
• Παραδόθηκε

Πατήστε 👉εδώ👈 να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας.

Δες την διαδικασία εδώ.

Για περιπτώσεις ελαττωματικού ή λάθους προϊόντος, το Home in Style αναλαμβάνει όλα τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής πιθανής αντικατάστασης.

Για τα προϊόντα τα οποία επιστρέφονται με διαφορετικη αιτιολογία το κόστος επιστροφής θα είναι πολύ χαμηλό, καθώς θα χρησιμοποιούμε τον λογαριασμό μας που έχει μειωμένα τέλη.

Επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες.

Ακολούθησε τις παρακάτω οδηγίες για τη σωστή προετοιμασία του δέματος προς επιστροφή.

• Βεβαιώσου ότι έχεις συμπεριλάβει όλα τα αξεσουάρ του προϊόντος ή τυχόν δώρα που περιείχε το δέμα κατά την παραλαβή.
• Βεβαιώσου ότι έχεις συμπεριλάβει το αποδεικτικό πληρωμής.
• Συσκεύασε το προϊόν σε ανθεκτική συσκευασία.

Προτίμησε την αρχική συσκευασία, αν δεν την έχεις, διάλεξε μια συσκευασία που θα προστατεύει το προϊόν από οποιαδήποτε φθορά κατά τη μεταφορά.

Η  αντικαταβολή παρέχεται για αγορές μέσω του Home in Style και αφορά τη δυνατότητα πληρωμής με μετρητά, κατά την παράδοση της παραγγελίας.

Αν η αντικαταβολή δεν υπάρχει στις επιλογές πληρωμής, μπορείς πάντα να πληρώσεις με απόλυτη ασφάλεια με την κάρτα σου.

Για να εξαργυρώσεις ένα εκπτωτικό κουπόνι ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Πρόσθεσε το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμείς να αγοράσεις στο καλάθι σου.
2. Στη σελίδα του καλαθιού, πάτησε πάνω στη φράση “Κωδικός έκπτωσης ή δωροκάρτα".
3. Πληκτρολόγησε τον οκταψήφιο κωδικό κουπονιού στο πλαίσιο που θα εμφανιστεί.

Το ποσό του κουπονιού θα αφαιρεθεί αυτόματα από το σύνολο της παραγγελίας σου.